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Sie haben einen Notfall und müssen Ihre Karte sperren lassen, haben Ihre PIN vergessen oder kommen nicht in Ihr Online-Banking? Ruhig Blut! Wir haben für Sie alle notwendigen Informationen zusammengestellt, damit Sie sich selbst weiterhelfen können.

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(030) 310 - 66005

Mastercard Karten (Debit-/Kreditkarten)

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Für Aufträge nutzen Sie bitte die Online-SelfServices im Online-Banking. Diese finden Sie nach dem Login unter dem Menüpunkt „Services“.

Alternativ stehen Ihnen die Kollegen des Telefonischen Kundenservice (mit Hilfe Ihrer Telefon-PIN) unter (030) 310-66005 zur Verfügung.

Vielen Dank.

24h-Kundenservice

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