Prinzipiell können alle Kunden der norisbank die InfoServices bestellen und erhalten.

Die wichtigste Voraussetzung für die Nutzung der InfoServices ist, dass Sie bereits das Online-Banking der norisbank nutzen und bei uns eine valide E-Mailadresse hinterlegt haben.

Ihre InfoServices finden Sie jetzt direkt in Ihrem Online-Banking – Sie müssen dazu keine zusätzliche Software und keine Apps installieren.

Mit Ihren persönlichen InfoServices der norisbank sind Sie immer und überall besser informiert und können schnell reagieren, wenn sich bei den Kontobewegungen und Umsätzen etwas verändert – wann und wie oft Sie von uns per E-Mail benachrichtigt werden möchten, bestimmen Sie selbst!

Aktuell stehen Ihnen unsere InfoServices-Benachrichtigungen per E-Mail bereits in folgenden Themenbereichen zur Verfügung: Kontostand, Steuerinformationen, Zahlungseingänge und Abbuchungen, Informationen zu Ihrem Freistellungsauftrag sowie bei aktuellen Infos zu Fälligkeiten und Laufzeiten Ihrer Produkte – wie Kredite oder Bausparverträge.

Aktivieren Sie am besten sofort Ihre individuell an Ihre Wünsche und Erfordernisse anpassbaren InfoServices in Ihrem norisbank Online-Banking unter der Rubrik „Services“. Dort können Sie auch jederzeit Ihre persönlichen Einstellungen anpassen:

So einfach geht’s:

• Klicken Sie in Ihrem norisbank Online-Banking auf die Rubrik „Services“.

Wählen Sie direkt Ihre Services aus:

• Kontostandinformationen, Steuerinformationen, Informationen zu Fälligkeiten und Laufzeiten etc.
• Bestimmen Sie den Zeitpunkt und die Häufigkeit Ihrer Benachrichtigungen.

Bei der Auswahl Ihrer InfoServices können Sie sich u.a. für den InfoService „KontoSensor“ entscheiden. Er überwacht Ihren Zahlungsverkehr zusätzlich und informiert Sie frühzeitig über Unregelmäßigkeiten auf Ihrem Konto. Der KontoSensor ist also eine Art vorausschauendes Frühwarnsystem.

Der KontoSensor überprüft u. a. folgende Kontobewegungen:

• Mögliche Doppelbuchungen
  
• Erhöhung bei sonst gleichbleibenden Lastschrifteinzügen
• Abbuchungen aus dem Ausland
• Mögliche Kontoüberziehungen (Dispowarner bei eingeräumter Kontoüberziehung)
• Gutschriftenminderung/-ausfall
• Abbuchungen von Empfängern, die sich ggf. als andere ausgeben
• Dauerauftragsinformationen

Für die automatisierte Überprüfung und die Ermittlung möglicher Abweichungen nutzen wir Ihre Transaktionsdaten der letzten 13 Monate. In einzelnen Fällen stellen wir Ihnen zwecks Transparenz auch Beträge, Verwendungszwecke oder Absender Ihrer Buchungen zur Verfügung. Dies ermöglicht Ihnen, die Buchungen mit einer potentiellen Unregelmäßigkeit schnell in Ihrem Kontoumsatzverlauf im Online-Banking zu finden.