norisbank GmbH
10910 Berlin
Bundeskanzlerplatz 4
53113 Bonn
Tel. (030) 310-66000
Filialnr. 430: 760 260 00
Filialnr. 431: 100 777 77
Dr. Volker Büttner
Maik Wennrich (Vorsitzender)
Thomas Brosch
Kai-David Ortmann
Internet: https://www.norisbank.de/
E-Mail: service@norisbank.de
24h-Kundenservice: (030) 310-66005
24h-Interessentenservice: (030) 310-66000
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Sitz: Bonn
Registergericht: HRB Nr. 21185, Amtsgericht Bonn
Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer der norisbank GmbH, Bonn, (gemäß Artikel 22 (1) der sechsten Richtlinie 77/388/EWG vom 17. Mai 1977 zur Harmonisierung der Rechtsvorschriften der Mitgliedstaaten der Europäischen Gemeinschaft über die Umsatzsteuer) lautet DE 226 545 047.
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Bankenaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
Marie-Curie-Straße 24-28
60439 Frankfurt am Main
Sonnemannstraße 22
60314 Frankfurt am Main
Sie können sich mit Ihrer Beschwerde über folgende Wege an uns wenden:
Telefonisch: (030) 310-66005
E-Mail: service@norisbank.de
Schriftlich: norisbank GmbH, Qualitätsmanagement, 04089 Leipzig
Dieses Informationsblatt beschreibt unseren Prozess im Umgang mit Ihrer Beschwerde bzw. Ihrem Feedback.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie hier finden.
Die norisbank GmbH nimmt an folgenden Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil:
Außergerichtliche Schlichtungsstelle für private Banken
Bundesverband deutscher Banken e.V.
Kundenbeschwerdestelle
Postfach 04030
10062 Berlin
www.bankenombudsmann.de
Außergerichtliche Schlichtungsstelle für Versicherungen
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 080632
10006 Berlin
www.versicherungsombudsmann.de
Weitere Informationen, insbesondere zur sachlichen Zuständigkeit der Schlichtungsstellen und zum Verfahren, sind auf den genannten Websites der Schlichtungsstellen und auf der OS-Plattform der Europäischen Kommission verfügbar.
Die norisbank GmbH (Versicherungsvermittlerregister-Nr.: D-3LXR-9UKV7-92) ist im Vermittlerregister als Versicherungsvertreter und Mitglied der Industrie- und Handelskammer Bonn/Rhein-Sieg mit einer Erlaubnis nach §34d Abs. 1 Gewerbeordnung (GewO) eingetragen.
Industrie- und Handelskammer
Bonn/Rhein-Sieg
Bonner Talweg 17
53113 Bonn
Telefon: +49 228-22 84-0
E-Mail: info@bonn.ihk.de
Deutsche Industrie- und Handelskammer (DIHK)
Breite Straße 29
10178 Berlin
www.vermittlerregister.info
Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der Justiz und von der juris GmbH betriebenen Homepage www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden.
Die norisbank GmbH prüft und aktualisiert die Informationen auf ihren Webseiten ständig. Trotz aller Sorgfalt können sich die Daten inzwischen verändert haben. Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen kann daher nicht übernommen werden.
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Zudem behält sich die norisbank GmbH das Recht vor, Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen.
Die norisbank ist Mitglied im Bundesverband deutscher Banken, im Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken und in der Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH. Weitere Informationen zum Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken finden Sie hier.
